Ajuda e suporte
Versão preliminar de 03/10/2026.
Falar com a gente
Escreva para boraftv@ftvco.com.br, com o e-mail da sua conta. Serve para dúvidas, para denunciar um golpe com urgência e para pedir qualquer coisa sobre os seus dados.
Regras e termos
O que não é permitido, como denunciar, o que acontece depois e os cuidados contra golpe estão nas regras da comunidade. As condições de uso do app estão nos termos de uso.
Esqueci minha senha
Você não precisa dela: na tela de entrar, digite o seu e-mail e toque em “Receber código”. Chega um código de 6 dígitos no e-mail, e é com ele que você entra. Se o código não chegar, confira o spam ou escreva para boraftv@ftvco.com.br.
Como deixo meu perfil privado?
Em Perfil, toque na engrenagem (Ajustes) e desligue “Perfil público”. Com o perfil privado, só você, quem joga com você num grupo e quem você aceita como seguidor veem seus dados, e nos rankings você aparece como “Perfil privado”.
Como troco meu nome de usuário?
Em Perfil, toque na engrenagem (Ajustes) e em “Nome e @”. Depois do cadastro, a troca vale uma vez a cada 30 dias, e o nome antigo continua levando ao seu perfil por 30 dias.
Como paro de receber uma notificação?
Em Perfil, na engrenagem (Ajustes), “Configurações de notificação”, desligue o tema. Também se chega lá pelo sininho, no alto da tela, na engrenagem ao lado do título.
Como apago minha conta?
Em Perfil, na engrenagem (Ajustes), “Apagar conta”. O que acontece com os seus dados está na política de privacidade.