Regras da comunidade

Para que servem estas regras

O Bora FTV é a comunidade do futevôlei: treinos, grupos, clubes, CTs e eventos. Estas regras existem para todo mundo jogar em paz, sem golpe, sem spam e sem ofensa. Aqui está o que não é permitido, como cuidamos da comunidade, os riscos a que vale ficar atento e como falar com a gente. Elas fazem parte dos termos de uso, e como tratamos os seus dados está na política de privacidade.

O que não é permitido

• Golpe ou fraude: pedir dinheiro, dados ou senha fingindo ser outra pessoa, um CT, uma marca ou a equipe Bora FTV.
• Se passar por alguém: usar o nome, a foto ou a marca de outra pessoa ou empresa, ou um nome que imite o Bora FTV e a equipe.
• Spam: propaganda repetida, links e telefones em massa e contas criadas só para divulgar.
• Ofensa e assédio: xingar, humilhar, ameaçar, perseguir ou expor alguém.
• Discriminação: atacar alguém por raça, cor, origem, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra condição.
• Conteúdo sexual ou violento, e qualquer conteúdo que envolva menores de idade.
• Expor outra pessoa: publicar telefone, endereço, documento ou foto de alguém sem autorização.
• Burlar o app: criar contas para inflar números, votos, pontos ou denúncias, ou denunciar de má-fé.
• Usar o app para qualquer atividade ilegal.

Como cuidamos da comunidade

• Nomes e descrições passam por um filtro na hora de criar: palavrão e nome que se passa pelo Bora FTV ou pela equipe não entram.
• O app acompanha as denúncias o tempo todo, e a equipe revisa o que ele separa.
• Há limites de uso que barram robôs, e contas novas têm algumas restrições nos primeiros dias, como não publicar links e telefones.
• A equipe é avisada quando algo parece se passar por uma página verificada, ou quando o contato de um CT verificado muda.
• Registramos as ações feitas no app, para investigar abuso e cumprir a lei. Como e por quanto tempo está na política de privacidade.

Como denunciar e bloquear

• Toque no ⋯ do treino, do comentário, do post ou do perfil, ou em “Denunciar” na página do clube, do CT ou do evento. Escolha o motivo e envie.
• Ninguém fica sabendo quem denunciou, e o que você denunciou deixa de aparecer para você.
• Golpe, ameaça ou algo urgente: denuncie e escreva também para boraftv@ftvco.com.br, com o @ da pessoa ou o link da página.
• Você também pode bloquear alguém, pelo ⋯ do perfil: vocês deixam de ver o que o outro publica e deixam de se seguir.

O que acontece depois de uma denúncia

• Quando várias pessoas denunciam o mesmo conteúdo, ele pode sair do ar na hora, e quem publicou é avisado.
• A equipe revisa. Se estava tudo certo, o conteúdo volta; se não, sai de vez. O que fica sem revisão também sai de vez depois de um tempo.
• Um clube, um CT ou um evento com muitas denúncias pode ter as entradas pausadas até a equipe verificar quem está por trás.
• Quem insiste em publicar o que é removido fica um tempo sem comentar nem postar, e os casos graves levam à suspensão da conta.
• Denúncias feitas de má-fé deixam de ser levadas em conta.

Golpe: os riscos e os cuidados

• O Bora FTV não recebe nem repassa dinheiro. Planos, aulas e inscrições são combinados e pagos direto com o CT ou com quem organiza. A equipe nunca pede a sua senha nem um código por mensagem.
• Antes de pagar, confira quem está do outro lado: o selo de verificado, o Instagram da página e quem treina lá.
• Desconfie de pressa, de preço bom demais e de quem pede pagamento em nome de uma página sem selo.
• Ao entrar num evento, quem organiza recebe o seu e-mail e o seu WhatsApp, e o app avisa antes. Combine o pagamento só com quem organiza.
• Nunca compartilhe a sua senha. Se achar que alguém entrou na sua conta, escreva para boraftv@ftvco.com.br.

O selo de verificado

• O selo de verificado mostra que a equipe Bora FTV conferiu quem está por trás de um perfil, de um clube ou de um CT. Publicar não depende do selo: qualquer pessoa cria um clube, um evento ou a página de um CT.
• Para pedir: quem cuida do clube ou do CT toca em “Pedir a verificação” e manda o Instagram ou o site e um WhatsApp para a equipe falar. A resposta chega no app. O selo de pessoa é dado só pela equipe.
• Se o CT é seu e alguém criou a página antes: toque em “Reivindicar a página”, no fim da página do CT, e conte por que ele é seu. A equipe confere com você e passa a página para o seu nome, com o selo.

Sua conta e sua privacidade

• O Bora FTV é só para maiores de 18 anos.
• O seu WhatsApp e a sua data de nascimento ficam só com você. O WhatsApp vai para quem organiza um evento só quando você entra nele.
• Você escolhe se o perfil é público ou fechado, e cada treino pode ser público ou só seu. Clubes e CTs nunca abrem o seu perfil fechado, e nos rankings ele aparece sem nome.
• Os detalhes, inclusive o que acontece quando você apaga a conta, estão na política de privacidade.

Fale com a gente

Escreva para boraftv@ftvco.com.br, com o e-mail da sua conta e, se for uma denúncia, o @ da pessoa ou o link da página e o que aconteceu. As dúvidas mais comuns estão em Ajuda e suporte.

Mudanças nestas regras

Quando estas regras mudarem, a data no topo muda junto, e mudanças importantes são avisadas no app.