Política de privacidade

Quem somos

O Bora FTV é operado por DTH SOLUCOES DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 61.940.776/0001-86, a controladora dos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O atendimento sobre dados pessoais, inclusive o do encarregado pelo tratamento de dados, é feito pela própria empresa, pelo e-mail boraftv@ftvco.com.br.

O que guardamos

• Conta: seu e-mail e sua senha. A senha fica guardada cifrada pelo serviço de autenticação, e ninguém da equipe consegue vê-la. Guardamos também a versão dos termos de uso, das regras e desta política que você aceitou ao criar a conta, e quando.
• Perfil: nome, nome de usuário (e os anteriores, que continuam reservados para você), foto, cidade e fuso horário. Para quem joga, também o nível de jogo, o tempo de futevôlei, o lado da quadra e onde costuma jogar.
• Informações só suas: data de nascimento, se você joga, como você se descreve, quantas vezes por semana treina, a categoria em que compete, como conheceu o app e os dias e o horário em que costuma treinar. Ninguém além de você vê isso.
• O que você registra: treinos (a data, a foto, a nota, o lugar e quem pode ver), grupos, partidas, placares e escalações, votos do Craque do Dia, torneios que você organiza ou joga e os lugares onde treina.
• O que o app calcula: pontos, conquistas, as suas metas e missões, o seu progresso nos desafios, os seus recordes, a retrospectiva do mês e do ano, posições nos rankings e os avisos que você recebe.
• Registros de uso: o que você faz no app (entrar, registrar um treino, curtir, comentar, seguir, entrar num grupo ou num clube, confirmar presença, denunciar, mudar o perfil), com a data, a hora e o endereço IP, e uma cópia do que você publica (a legenda, o comentário, o post, a bio e o nome). O voto do Craque do Dia entra só como “votou”, sem em quem: ele continua secreto.
• Uso do site: métricas de visita e de desempenho, sem cookies e sem identificar você. O código dos convites e o da volta do e-mail de acesso são retirados do endereço antes de a métrica sair do navegador.

Para que usamos

Para o app funcionar: mostrar o seu perfil, registrar os seus treinos e partidas, calcular pontos e rankings, organizar grupos e torneios e mandar os avisos que você deixou ligados (a previsão do tempo na véspera do treino, a sequência de treinos, o grupo e o torneio). Também para manter o app seguro, evitar abuso e investigar um problema ou um golpe quando acontece (é para isso que servem os registros de uso, que só a equipe consulta), e para cumprir obrigações legais.

As bases legais são a execução do contrato com você (art. 7º, V, da LGPD), o legítimo interesse para as métricas, a segurança e os registros de uso (art. 7º, IX) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), como a guarda dos registros de acesso que o Marco Civil da Internet exige.

Quem vê o quê

• Perfil público: qualquer pessoa, inclusive quem recebe o link fora do app. Perfil privado: só você, quem joga com você num grupo e quem você aceita como seguidor.
• Cada treino tem a própria visibilidade, que você escolhe ao registrar. O treino público aparece no feed do Início. O treino “Só eu” não entra nos números que os outros veem no seu perfil, na sua ficha e nos rankings: só você os vê com ele.
• Comentar, curtir e pedir para seguir mostram o seu nome e a sua foto para quem vê aquele treino ou recebe o pedido, mesmo com o perfil privado.
• Você pode bloquear alguém e denunciar um treino ou um comentário. Quem foi denunciado não fica sabendo quem denunciou.
• Nos rankings, o perfil privado aparece como “Perfil privado”, sem nome e sem foto.
• Um grupo é visto por quem participa dele. Um torneio publicado é público, com os nomes das duplas digitados pela organização.
• As suas metas e missões são só suas. Os troféus dos desafios da Bora FTV aparecem no seu perfil como as conquistas, para quem pode ver o perfil, e somem quando você esconde as conquistas. Quem segue você vê quando você conclui um desafio. A soma da comunidade num desafio conta os treinos de todo mundo, inclusive os privados, só como um total, sem identificar ninguém. Os seus recordes aparecem no perfil como os outros números, para quem pode ver o perfil. A retrospectiva do mês e do ano é só sua, até você compartilhar a imagem.
• Quem organiza um evento em que você entra recebe o seu e-mail e o seu WhatsApp, para combinar o que precisar, só depois que a sua inscrição está confirmada e até 30 dias depois do evento (nunca no evento cancelado). O app avisa antes, e entrar é concordar.
• A sua ficha de jogador reúne os seus números no app (dias e horas de treino, frequência, sequência, partidas, torneios, pódios e pontos) e o que você declarou sobre o seu jogo (nível de jogo, lado, tempo de futevôlei e onde joga). Ela é vista por quem pode ver o seu perfil e também, mesmo com o perfil privado, por quem organiza um evento em que você se inscreveu (até 30 dias depois do evento), por quem cuida de um CT em que você treina e pelos professores de lá, e por quem cuida de um torneio em que você confirmou que joga. O app avisa antes de cada caso, e sair do evento, do CT ou da dupla encerra esse acesso. O nível de jogo é sempre o que você diz: o app não avalia o jogo de ninguém.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles ficam com fornecedores que operam o serviço para nós:

• Supabase: banco de dados, autenticação e arquivos, em servidores nos Estados Unidos.
• Vercel: hospedagem do site e métricas de visita, nos Estados Unidos.
• Open-Meteo: previsão do tempo. Recebe só as coordenadas da cidade, nunca um dado seu.
• OpenStreetMap: os mapas. Quando um mapa aparece, o seu aparelho baixa as imagens da região mostrada dos servidores do OpenStreetMap, que recebem o endereço IP e a região pedida, como em qualquer mapa. A sua localização, quando você a liga, só calcula a distância no aparelho e nunca vai para o Bora FTV.
• Nominatim, do OpenStreetMap: a busca de endereço, só quando quem marca um evento ou cuida de um CT toca em “Buscar”. Recebe o endereço digitado.

A transferência para fora do Brasil segue o art. 33 da LGPD, com as cláusulas de proteção de dados desses fornecedores.

Quando você apaga a conta

Pelo app, em Perfil, na engrenagem (Ajustes), “Apagar conta”. O seu perfil passa a aparecer como “Usuário Anônimo”, os seus treinos deixam de aparecer, você sai dos grupos e não consegue mais entrar com o mesmo e-mail. As partidas de que você participou e os pontos delas continuam no histórico dos grupos, para não mudar o resultado de outras pessoas, sem o seu nome.

O que identifica você (o e-mail, o WhatsApp, a data de nascimento, as fotos e os textos) fica guardado por 30 dias depois da exclusão, sem aparecer para ninguém, para a investigação de golpe ou abuso, e então é apagado de vez. Ficam o perfil anônimo, as partidas e os pontos, que não identificam ninguém. Depois disso, o e-mail pode ser usado numa conta nova.

Duas exceções: os registros de uso e de acesso (o que foi feito, com o endereço IP, a data e a hora, e a cópia do que foi publicado) ficam guardados por 6 meses, o prazo que o Marco Civil da Internet exige para os registros de acesso (Lei 12.965/2014, art. 15), e depois são apagados, a menos que haja uma investigação ou um pedido da Justiça; e, da conta suspensa por golpe ou abuso, guardamos o mínimo necessário para nos defender e impedir a volta, por até 5 anos, com acesso restrito.

Para pedir a eliminação antes do prazo, escreva para boraftv@ftvco.com.br.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção (quase tudo se corrige no próprio app), a anonimização ou a eliminação, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento, como prevê o art. 18 da LGPD. É só escrever para boraftv@ftvco.com.br.

O acesso e a portabilidade também estão no próprio app: em Perfil, na engrenagem (Ajustes), “Baixar meus dados” gera um arquivo com tudo o que guardamos sobre você.

Idade mínima

O Bora FTV é só para maiores de 18 anos. Quem informa uma data de nascimento de menor de idade não consegue criar o perfil, e a data não é guardada.

Segurança

Os dados trafegam cifrados, e cada leitura e escrita passa por regras no próprio banco que decidem quem pode ver e mudar o quê. As regras da comunidade, a moderação e os cuidados contra golpe estão nas regras da comunidade.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto, e mudanças importantes são avisadas no app.